【青之峰優(yōu)秀客戶(hù)案例—運(yùn)河租車(chē)】交通輸送的不僅僅是距離，更重要的是使命
公司名稱(chēng)：常州市運(yùn)河汽車(chē)租賃有限公司
公司地址：常州市鐘樓區(qū)通江南路
業(yè)務(wù)范圍：婚車(chē)出租，客車(chē)出租，跑車(chē)出租，商務(wù)車(chē)出租等
合作時(shí)間：2008年5月至今
使用效果：借助百度推廣，公司的租車(chē)地域覆蓋到整個(gè)常州地區(qū)，客戶(hù)訂單量不斷增加，品牌知名度得到一定的提升。
使用產(chǎn)品：百度搜索推廣 網(wǎng)盟推廣 百度信息流
2017年6月9號(hào)，青之峰市場(chǎng)部工作人員采訪(fǎng)到常州市運(yùn)河汽車(chē)租賃有限公司董事長(zhǎng)蔣政，當(dāng)憶起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，蔣總感慨萬(wàn)千，2007年8月2號(hào)，蔣總開(kāi)始了人生第一次創(chuàng)辦汽車(chē)租賃公司，當(dāng)時(shí)家里只有兩臺(tái)汽車(chē)，但是他想嘗試一下開(kāi)辦公司對(duì)外租賃。
蔣總講到當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通這個(gè)大客戶(hù)過(guò)來(lái)要租賃18臺(tái)車(chē)子，而自己公司里只有兩臺(tái)，他突然意識(shí)到公司必須要擴(kuò)大規(guī)模，才能留住客戶(hù)，他開(kāi)始向父母借款200萬(wàn)元購(gòu)置車(chē)輛，從父母的極其不同意到最后的妥協(xié)，最終終于用200萬(wàn)購(gòu)置了16臺(tái)車(chē)子，第一批租給中國(guó)聯(lián)通這家大客戶(hù)，租車(chē)比較成功。
中國(guó)聯(lián)通從此以后也成為了公司里的大客戶(hù)，然而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不能只依賴(lài)一家客戶(hù)，當(dāng)?shù)赇伬淝澹瑹o(wú)人問(wèn)津，車(chē)子租不出去的時(shí)候，蔣總說(shuō)真的是犯愁，內(nèi)心很焦慮。
蔣總說(shuō)到由于傳統(tǒng)的傳單、戶(hù)外廣告有所局限性，而且傳統(tǒng)廣告投放成本很高，效果卻不是特別的理想，他開(kāi)始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上投放自己的品牌推廣，2008年5月23號(hào)，公司開(kāi)始嘗試通過(guò)百度搜索進(jìn)行廣告投放，網(wǎng)頁(yè)開(kāi)展及時(shí)的客戶(hù)交流溝通渠道，可以第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行即時(shí)通話(huà)，每天客戶(hù)咨詢(xún)量不斷增加，來(lái)公司租車(chē)的人也是絡(luò)繹不絕，蔣總說(shuō)突然意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百度搜索帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇真的是至關(guān)重要。
今年的5月10號(hào)，又開(kāi)始嘗試百度新產(chǎn)品信息流推廣，信息流的投放渠道和方式還是比較多樣的，蔣總說(shuō)特別是年輕人比較喜歡玩的貼吧可以挖掘其中潛在的客戶(hù)，此外，百度搜索的同時(shí)還需要信息流的主動(dòng)推薦，信息找人，這是信息流比較吸引我的地方，也有很多客戶(hù)是通過(guò)信息流廣告轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的。
租車(chē)-不僅是距離的輸送，更是重要的使命?；檐?chē)出租，帶給新娘的是最幸福美好的期待和驚喜，商務(wù)出租，帶給客戶(hù)的是最真誠(chéng)的敬重與接待，客車(chē)出租，給客人帶來(lái)的是自由隨性的出游經(jīng)歷。蔣總說(shuō)希望以后的每一次租車(chē)都能給客戶(hù)帶來(lái)最舒服、最便捷的體驗(yàn)。租車(chē)，給客戶(hù)帶來(lái)的不僅僅是距離的傳送，更重要的是使命。
蔣總回憶到印象最深刻的一次是常州的一對(duì)情侶通過(guò)百度搜索之后找到運(yùn)河租車(chē)，打電話(huà)過(guò)來(lái)的時(shí)候電話(huà)里還是一陣爭(zhēng)吵，后來(lái)才知道原來(lái)是倆人因?yàn)榛檐?chē)出租發(fā)生了點(diǎn)小摩擦，姑娘覺(jué)得接親那天只去6輛車(chē)太過(guò)寒酸，按照她們那的習(xí)俗要去12輛婚車(chē)，結(jié)婚是一輩子的大事，她想去記錄那天最美好的回憶，也代表著自己男朋友對(duì)婚禮的重視。
最后那位小伙在運(yùn)河租賃公司租了16輛婚車(chē)，婚禮舉辦的很成功，蔣總說(shuō)當(dāng)看到倆人過(guò)來(lái)還車(chē)的時(shí)候看到幸福的微笑真的很欣慰，婚車(chē)出租要求并不代表女孩子的刁蠻和無(wú)理取鬧，而是對(duì)婚禮、對(duì)美好情感的最真誠(chéng)的對(duì)待和重視。心里突然意識(shí)到租車(chē)帶給客戶(hù)更重要的是使命，不僅僅是簡(jiǎn)單距離的輸送到達(dá)。
運(yùn)河租車(chē)公司在百度搜索廣告投入占企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總投入的比例為60%，帶來(lái)的客戶(hù)流量占比75%，百度搜索+信息流主動(dòng)推薦雙管齊下，給運(yùn)河租車(chē)帶來(lái)比較高的轉(zhuǎn)化。不斷實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)。
轉(zhuǎn)眼，從2008年到現(xiàn)在，運(yùn)河租車(chē)已經(jīng)與百度合作了9年，與百度的結(jié)緣，將運(yùn)河租車(chē)品牌傳遞給常州目標(biāo)客戶(hù)群，也讓運(yùn)河租車(chē)在成立之初解決了人員配備薄弱的難題，更讓自身業(yè)務(wù)擴(kuò)到常州整個(gè)地區(qū)甚至全國(guó)范圍內(nèi)。作為一個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，只有跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏，才能有更好的發(fā)展。
對(duì)于與常州青之峰的合作，蔣總抱持著相當(dāng)肯定的態(tài)度，蔣總還表示下一步將進(jìn)行運(yùn)河租車(chē)品牌推廣，讓自己的品牌有發(fā)聲的機(jī)會(huì)，樹(shù)立品牌形象，增強(qiáng)信任感，重?zé)ú灰粯拥墓獠?，同時(shí)也感謝青之峰百度客服-趙高飛對(duì)公司賬戶(hù)的細(xì)心維護(hù)。他會(huì)一如既往的與常州青之峰合作下去，希望百度能給運(yùn)河租車(chē)帶來(lái)更多的客戶(hù)，我們會(huì)盡心為每一位租客帶來(lái)更好的租車(chē)體驗(yàn)。
