熱烈祝賀！2015上半年度青之峰網(wǎng)絡(luò)TOP精英論壇隆重舉辦
2015上半年度青之峰網(wǎng)絡(luò)TOP精英論壇24、25日在常州隆重舉辦。活動(dòng)匯聚常州、泰州、連云港三地青之峰銷售客服精英，思想的激情碰撞一觸即發(fā)！
而在拓展訓(xùn)練中，青之峰成員把勁擰成一股繩，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，集體的力量瞬間迸發(fā)！真人CS、撕名牌、穿越管理黑洞等等一系列精彩團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓青之峰大家庭中每一位成員感受到了集體的溫暖。齊心協(xié)力，攻克難關(guān)，在團(tuán)隊(duì)中展示個(gè)體優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)揮個(gè)體力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。本次拓展訓(xùn)練成功實(shí)現(xiàn)l了這個(gè)目標(biāo)。
公司的發(fā)展需要優(yōu)秀員工的正確領(lǐng)導(dǎo)和全心支持，更離不開青之峰每一位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和堅(jiān)持不懈，我們始終相信1+1的力量＞2，本次TOP精英論壇人才集聚，群英薈萃，為青之峰下半年度工作開陳鋪新，相信青之峰未來的路會(huì)越走越寬，越走越遠(yuǎn)！
破冰行動(dòng)：讓我們手拉手、肩并肩，嗨起來～
團(tuán)隊(duì)集結(jié)完畢，紅藍(lán)兩隊(duì)旗鼓相當(dāng)，勢(shì)均力敵
從會(huì)議桌到訓(xùn)練場(chǎng)地，青峰人是始終團(tuán)結(jié)友愛，不畏艱險(xiǎn)，勇攀高峰！
真人CS：穿上軍裝，我們是英姿颯爽的女戰(zhàn)士，脫下軍裝，我們是毫無畏懼的女漢子，誰(shuí)說女子不如男？
撕名牌：擼起衣袖，讓我們大干一場(chǎng)吧
穿越管理黑洞：每一個(gè)小小的勝利都離不開集體協(xié)作，讓我們齊心協(xié)力，攻克難關(guān)！
常州營(yíng)銷部高文偉經(jīng)理致辭交流會(huì)，并預(yù)祝會(huì)議圓滿舉辦
銷售部董克飛經(jīng)理作為銷售部負(fù)責(zé)人代表分享了自己的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)：董經(jīng)理根據(jù)多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，將團(tuán)隊(duì)管理分為學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、創(chuàng)新等幾個(gè)方面，董經(jīng)理認(rèn)為，好的管理需要從員工角度出發(fā)，給員工足夠的發(fā)揮空間和最大的心理自由度，將銷售管理工作做到極致。
接著泰州、常州溧陽(yáng)、連云港銷售精英分別就大家關(guān)心的銷售方法技巧等方面進(jìn)行了分享交流?？偨Y(jié)起來，要做好銷售最為關(guān)鍵的一句話是——耐得住寂寞，扛得住誘惑，經(jīng)得起打擊，頂?shù)米毫Γ?/span>
聽完銷售精英的精彩發(fā)言，三地客服部門也紛紛上臺(tái)分享了各自客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
泰州客服部陳輝祥經(jīng)理分享了自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)多年他已經(jīng)形成一套非常完整和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)應(yīng)用方法，并在青之峰這片舞臺(tái)上得到了全面施展。
百度客服精英和網(wǎng)站客服精英就如何維護(hù)客戶關(guān)系、促進(jìn)二次消費(fèi)等客服關(guān)心的問題，對(duì)工作中心得體會(huì)進(jìn)行了分享。常州VIP客服部尹晴認(rèn)為，不同的客戶有不同的消費(fèi)需求，我們需針對(duì)不同的需求采取不同的維護(hù)方法，與客戶建立較為牢固的朋友關(guān)系，積極實(shí)踐自己的承諾，才能實(shí)現(xiàn)維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定客戶關(guān)系的目的。
精彩的講演結(jié)束，場(chǎng)內(nèi)響起一片熱烈的掌聲！進(jìn)入頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，各部門負(fù)責(zé)人分別為常、泰、連三地優(yōu)秀精英頒發(fā)榮譽(yù)徽章。
交流會(huì)最后，銷售部黃麗艷經(jīng)理對(duì)本次交流會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，并發(fā)表關(guān)于如何進(jìn)行自我溝通的演講，幫助員工在工作和生活中調(diào)整心態(tài)，走出心理誤區(qū)，正確認(rèn)識(shí)自我，在審視自我的過程中，走出小我，實(shí)現(xiàn)大我的超越。
常州青之峰銷售經(jīng)理段友俊經(jīng)理提出議題，現(xiàn)場(chǎng)與精英們展開了全面互動(dòng)，通過激烈討論交流，傳遞關(guān)于如何做好銷售的個(gè)人觀點(diǎn)。
常泰連三地銷售精英分享各自銷售心得，從自身技能提升和客戶需求角度出發(fā)，內(nèi)外深入剖析，呈現(xiàn)了精彩紛呈的講演。連云港大客戶部陳梓銘，從神話劇西游記出發(fā)，生動(dòng)分析師徒特點(diǎn)，展示個(gè)人觀點(diǎn)。贏得現(xiàn)場(chǎng)精英熱烈掌聲。
百度客服精英團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人孫昭經(jīng)理分享優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)煉成記：從團(tuán)隊(duì)如何管理，團(tuán)隊(duì)成員如何培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效如何達(dá)成等方向出發(fā)，清晰地向大家展示了他的管理模式。
接著百度客服個(gè)人業(yè)績(jī)精英及網(wǎng)站客服精英從個(gè)人心態(tài)、工作技巧等方面出發(fā)，探討個(gè)人提升的有效方法。
演講結(jié)束，進(jìn)入頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，各銷售、客服精英喜獲象征榮譽(yù)的水晶獎(jiǎng)杯一座，在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)精英們提出殷切期望——希望青之峰精英們?cè)俳釉賲?，發(fā)揮好帶頭作用，積極帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門、乃至公司的發(fā)展更上一層樓。
